Desenvolupament i Qualitat

Caminant cap a l'excel·lència amb estratègia i optimització

Perquè fem que les coses canviïn

En el món actual on la incertesa amenaça, cal tenir clarividència estratègica i fixar el propòsit per fer front a canvis constants. Treballar analíticament en base a dades que ens permetin prendre les millors decisions en cada moment. Estructurar l'organització en base a rols definits, seguir un ordre en els processos operatius, fixar criteris i estàndards de servei. Motivar per a desenvolupar un sistema de gestió que sigui una base sòlida des d'on desplegar-se cap a l'excel·lència. No tens per què aturar-te aquí, l'excel·lència no és un destí, sinó un procés constant, per això cal un canvi de cultura i un sistema de millora continuada.

El nostre catàleg de serveis:
Certificats

Som especialistes

Un segell de qualitat i sostenibilitat, posa en valor la teva responsabilitat, reforça la teva reputació, atrau clients conscients i diferencia la teva empresa en un mercat competitiu.
ISO 9001:2015
Realitzem assessorament detallat i assistència personalitzada per a la implementació i certificació del sistema de gestió de qualitat ISO 9001:2015 (Sistemes de gestió qualitat).
Q de Qualitat
Amb una profunda comprensió dels requisits de la Q de Qualitat Turística, col·laborem amb empreses del sector per aconseguir aquest reconeixement.
Segells propis
Disseny i desenvolupament de segells propis de qualitat i bones pràctiques per a sectors i destinacions turístiques, potenciant la seva competitivitat i el seu atractiu en el mercat.

Partim d'un problema per a crear una solució.
Som els ulls frescos que necessites

Escull com començar a treballar i obtenir un primer pla de treball:
1. Diagnòstic i estudi de processos
2. Diagnòstic de compliment de normatives legals
3. Auditoria interna de serveis i atenció clientela
4. Mystery Guest o Shopper

Fem un primer pressupost bàsic que permet prioritzar i anar per fases.
Resultats

Èxit i progrés en els nostres projectes

Actuem com a desenvolupadores i coordinadores integrades en els vostres equips, sempre de manera pròxima, natural i eficient.
Acceleració del creixement empresarial

Treball de les estratègies i focus en la satisfacció de la clientela.

Coordinació
integral

Des de la conceptualització, el disseny, desenvolupament, implantació i manteniment

Suport constant i xarxa

Acompanyament i ajuda continua. I connexió entre la comunitat de clients d'èxit per crear uan xarxa d'intercanvi i col·laboració.

Solucions viables

Pràctiques per a obtenir resultats. Mitjançant les nostres estratègies, proporcionem solucions viables que impulsen l'eficiència i el rendiment del teu negoci.

Open chat
Hola 👋
Et podem ajudar?
Resum de la privadesa

Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.